Zadnja izmjena: 30. kolovoza 2026.
Voditelj obrade
KOMMEX KG d.o.o., Novi Petruševec II. odvojak 13, 10000 Zagreb, OIB 26995568373.
Za pitanja o obradi podataka pišite na kontakt@kommex.hr. Za poslovne upite koristite kontakt@kommex.hr ili 099 3053 012.
Koje podatke prikupljamo
Obradu pokrećete vi, kad nam pošaljete upit. Tada obrađujemo podatke koje ste sami naveli.
- ime i prezime
- adresu e-pošte
- naslov i sadržaj poruke
Kako obrazac radi
Kad pošaljete obrazac, vaš preglednik šalje ime, e-poštu, naslov i poruku našem hostingu. Hosting obrađuje taj zahtjev i poruku prosljeđuje e-poštom u naš postojeći sandučić kontakt@kommex.hr, koji radi na usluzi Microsoft 365 (Outlook).
Kao pošiljatelj poruke uvijek je naša vlastita adresa; vaša adresa upisuje se samo u polje za odgovor, kako bismo vam mogli odgovoriti izravno.
Na hostingu se trajno ne pohranjuje sadržaj vaše poruke. Zapisuju se samo vrijeme, kratka statusna riječ o ishodu i jednosmjerni kriptografski sažetak vaše IP adrese, i to isključivo radi ograničenja broja pokušaja i sprječavanja zloporabe. Iz tog sažetka vaša se adresa ne može ponovno izračunati.
Ako obrazac ne uspije poslati poruku, javite nam se izravno na kontakt@kommex.hr ili na 099 3053 012.
Svrha i pravna osnova
Podatke koristimo isključivo da odgovorimo na vaš upit i, ako se tako dogovorimo, pripremimo prijedlog opsega i ponudu.
Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora. Za tehničke zapise potrebne za sigurnost obrasca pravna osnova je naš legitimni interes da spriječimo zloporabu. Podatke ne koristimo za marketing, ne šaljemo newsletter i ne tražimo privolu za takvu obradu.
Kolačići, analitika i praćenje
Ova stranica ne postavlja kolačiće za analitiku, oglašavanje ni praćenje, ne mjeri posjete i ne učitava sadržaj s drugih poslužitelja. Zato nema ni prozora za privolu na kolačiće.
Ako se to ikad promijeni, promjena će biti opisana ovdje prije nego što se uvede.
Koliko dugo čuvamo podatke
Obični upit čuvamo najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije, ako iz njega ne nastane poslovni odnos.
Ako poslovni odnos nastane, pripadajuću dokumentaciju čuvamo onoliko dugo koliko traže ugovorne i zakonske obveze.
Tehničke zapise obrasca, koji sadrže samo vrijeme, statusnu riječ i sažetak IP adrese, čuvamo kratko i uklanjamo ih u redovitom radu.
Podatke brišemo i ranije, na vaš zahtjev, osim kada postoji zakonska obveza čuvanja.
S kim dijelimo podatke
Podatke ne prodajemo i ne dijelimo u marketinške svrhe.
U obradi sudjeluju samo pružatelj našeg hostinga, koji poslužuje ovu stranicu i prosljeđuje poruku obrasca, i Microsoft, čija usluga Microsoft 365 vodi naš sandučić kontakt@kommex.hr. Drugih primatelja nema; stranica ne učitava sadržaj s tuđih poslužitelja i ne koristi vanjsku uslugu za slanje.
Podatke prenosimo i ako to zahtijeva zakon ili nadležno tijelo.
Vaša prava
U odnosu na svoje podatke imate sljedeća prava.
- pristup podacima koje o vama imamo
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka
- ograničenje obrade
- prigovor na obradu
- prenosivost podataka
- pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Kontakt za ostvarivanje prava
Zahtjev pošaljite na kontakt@kommex.hr. Odgovaramo u rokovima propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka.
Izmjene politike
Politiku mijenjamo kad se promijeni način obrade. Zadnja izmjena opisuje uključivanje slanja obrasca preko vlastitog hostinga.